Віртуальна довідка

 

On-Line – консультація, або запитай у бібліотекаря!

Довідково-бібліографічне обслуговування користувачів здійснюється через: 
   Skype Library_tneu 

5555 Електронна пошта Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

•  FACEBOOK систему обміну миттєвими повідомленнями у соціальних мережах.

Про зустріч для індивідуальних консультацій з нашими фахівцями Ви можете домовитися в зручний для Вас час за номером телефону +38 (0352) 475867.
Завжди раді Вам допомогти!
 

      Шановні користувачі!На сайті нашої бібліотеки працює віртуальна довідкова служба. Віртуальна довідкова служба (ВДС) — онлайнова служба, що виконує разові запити віртуальних користувачів, пов’язані з пошуком різного спектру інформації. ВДС є частиною інформаційного сервісу бібліотеки. "Віртуальна довідка" - це бібліотечна служба, бібліограф якої допоможе Вам знайти інформацію про книги, статті, а також підібрати список літератури за конкретною темою. Перш ніж поставити запитання, необхідно ознайомитися з Правилами користування віртуальною довідково-бібліографічною службою (ВДБС) («Віртуальною довідкою») бібліотеки ім. Л. Каніщенка ТНЕУ.

Правила користування віртуальною довідково-бібліографічною службою (ВДБС)
Загальні положення
Основними принципами роботи ВДС є:


• загальнодоступність, відкритість і безкоштовність для всіх користувачів;
• універсальний характер запитів;
• оперативність виконання запитів;
• обов’язковість обробки всіх прийнятих запитів і надання відповіді;
• обов’язковість повідомлення про неможливість виконання запиту;
• лаконічність міжособистої взаємодії персоналу (бібліотекарів) і віддалених користувачів;
• конфіденційність інформації про користувачів.


Основні положення.
Звернувшись до нашої служби, Ви зможете одержати:

• тематичний бібліографічний список (за електронним каталогом нашої бібліотеки):
• консультацію з бібліографічного опису та складання списку до курсової роботи та реферату;
• інформацію про необхідну літературу до реферату чи курсової роботи;
• список нових надходжень до бібліотеки за певний період.

Категорії користувачів. Обслуговуються всі користувачі, які звертаються у службу, незалежно від віку, рівня освіти, місця проживання, а також від того, чи є вони читачами бібліотеки.
Типи запитів:

• запити про наявність у фондах бібліотеки конкретного видання, законодавчих і нормативних актів;
• тематичні запити, виконання яких не потребує складного бібліографічного пошуку;
• фактографічні запити.

Джерела виконання запитів:

• електронний каталог бібліотеки;
• традиційний довідково-бібліографічний апарат;
• повнотекстові та бібліографічні бази, які є власністю бібліотеки;
• інтернет-ресурси.

Примітка: Розширений список літератури Ви можете знайти самостійно у електронному каталозі бібліотеки університету (www.library.tneu.edu.ua) або здійснити традиційний пошук через картотеку, каталоги, які знаходяться у залі бібліотечних каталогів.
Довідка виконується до 3 робочих днів із часу надходження запиту в порядку їх отримання. Для того, щоб задати запитання, Ви, обов'язково маєте вказати своє ім'я, e-mail та сформулювати Ваше питання. Формулюйте свій запит у довільній формі українською або російською мовами, але конкретно і чітко - це допоможе фахівцям дати Вам правильну відповідь.
Повідомлення про відповідь надсилається на електронну адресу, вказану при реєстрації. При замовленні списку літератури бажано вказати тип документу (книга, стаття з періодичного видання і т.д.).

ВІДПОВІДІ НЕ НАДАЮТЬСЯ  на запити:

• пов'язані з наданням готових текстів рефератів, курсових, дипломних, наукових робіт і т. п. та пошуком їх у мережі Інтернет;
• запити, що потребують глибокого наукового пошуку та підключення додаткових джерел інформації, які відсутні в бібліотеці;
• пов'язані з розв'язанням математичних, фізичних та інших задач, перекладом текстів;
• пов'язані з наданням інформації розважального характеру (розв'язування кросвордів, участь у інтелектуальних іграх, вікторинах та інших конкурсах);
• запити, що не відповідають морально-етичним нормам та суперечать чинному законодавству України;
• не надсилаються електронні копії документів, а лише надаються довідки про наявність документів у бібліотеці;
• запити, пов'язані з наданням інформації комерційного характеру (купівля-продаж і т.п.).
Увага!!! У разі порушення будь-якої з умов "Віртуальної довідки" бібліографи мають право не відповідати на запит та (або) вилучити його.

За систематичні грубі порушення умов користувач може бути позбавлений можливості задавати нові питання.

Коментарі   

0 #139 Катерина 26.04.2017, 17:36
Вітаю! Звертаюсь до Вас із проханням про допомогу у пошуку літератури для написання диплому на тему: "Рейтингове оцінювання діяльності страхових компаній в Україні". Дякую!
Добрий день!Список рекомендованої літератури надсилаємо на Вашу електронну адресу.
Цитата
0 #138 Ольга 24.04.2017, 17:23
Доброго дня!Звертаюсь до Вас із проханням допомогти підібрати літературу для написання курсової роботи на тему:"Державні інвестиції: стимулююча функція, проблема ефективності та макроекономічні наслідки"
Дякую за допомогу!
Доброго дня! Список рекомендованої літератури надсилаємо на Вашу електронну адресу. Успіхів!
Цитата
0 #137 Вікторія 23.04.2017, 17:35
Доброго дня! Допоможіть, будь ласка,підібрати літературу для курсової роботи на тему: " Участь України у глобалізаційних процесах : позитивні та негативні наслідки.". Дякую!
Доброго дня! Список рекомендованої літератури надсилаємо на Вашу електронну адресу. Успіхів!
Цитата
0 #136 Ірина 22.04.2017, 16:38
Доброго дня!!! Мені потрібна література про експорт та імпорт між Україною і Словаччиною(числові дані)..Допоможіть будь ласка..
Доброго дня! Список рекомендованої літератури надсилаємо на Вашу електронну адресу. Успіхів!
Цитата
0 #135 Оксана Жук 22.04.2017, 12:44
Доброго дня!Допоможіть підібрати список літератури для написання КПІЗу з макроекономіки на тему:"державний бюджет:суть, структура та макроекономічна роль". Наперед дякую! :-)
Доброго дня! Список рекомендованої літератури надсилаємо на Вашу електронну адресу. Успіхів!
Цитата
0 #134 Івашків Вікторія 19.04.2017, 07:49
Доброго дня!
Чи можна користуватися послугами бібліотеки, не навчаючись у вашому закладі?
Доброго дня! Звичайно можна, користуйтесь сайтом нашої бібліотеки, читальними залами. Будемо завжди раді допомогти Вам!
Цитата
+1 #133 Інна 07.04.2017, 12:20
Доброго дня!Звертаюсь до Вас із проханням допомогти підібрати літературу для написання курсової роботи на тему:"Державні інвестиції: стимулююча функція, проблема ефективності та макроекономічні наслідки"
План додається:
1.Суть та роль державних інвестицій, основні поняття та форми
2. Проблеми ефективності залучення державних інвестицій та макроекономічні
наслідки
3. Шляхи підвищення ефективності використання державних інвестицій в Україні
Дякую за допомогу!
Доброго дня! Список рекомендованої літератури надсилаємо на Вашу електронну адресу. Успіхів!
Цитата
0 #132 діана 07.04.2017, 11:37
Доброго дня!Звертаюсь до Вас із проханням допомогти підібрати літературу до теми "фінансова політика в соціальній сфері"
Дякую за допомогу!
Доброго дня! Список рекомендованої літератури надсилаємо на Вашу електронну адресу. Успіхів!
Цитата
0 #131 Олена 03.04.2017, 08:24
Доброго дня, допоможіть будь ласка знайти літературу за темою:«Особливості використання почуття гумору як ресурсу психологічного подолання».
Доброго дня! Список рекомендованої літератури надсилаємо на Вашу електронну пошту. Успіхів!
Цитата
0 #130 Лілія 30.03.2017, 09:18
Доброго дня! Звертаюсь до Вас із проханням допомогти підібрати літературу для написання курсової роботи на тему:"Аналіз відкритості економіки України та її впливу на економічну активність".
План додається:
1. Відкрита економіка як передумова взаємодії внутрішнього і зовнішнього ринків.
2. Аналіз відкритості економіки України на основі індикатора Doing Business
3. Шляхи пожвавлення економічної активності в країні
Дякую за допомогу!
Доброго дня! Список рекомендованої літератури надсилаємо на Вашу електронну ад
Цитата

Додати коментар


Захисний код
Оновити