Віртуальна довідка

 

On-Line – консультація, або запитай у бібліотекаря!

Довідково-бібліографічне обслуговування користувачів здійснюється через: 
   Skype Library_tneu 

5555 Електронна пошта Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

•  FACEBOOK систему обміну миттєвими повідомленнями у соціальних мережах.

Про зустріч для індивідуальних консультацій з нашими фахівцями Ви можете домовитися в зручний для Вас час за номером телефону +38 (0352) 475867.
Завжди раді Вам допомогти!
 

      Шановні користувачі!На сайті нашої бібліотеки працює віртуальна довідкова служба. Віртуальна довідкова служба (ВДС) — онлайнова служба, що виконує разові запити віртуальних користувачів, пов’язані з пошуком різного спектру інформації. ВДС є частиною інформаційного сервісу бібліотеки. "Віртуальна довідка" - це бібліотечна служба, бібліограф якої допоможе Вам знайти інформацію про книги, статті, а також підібрати список літератури за конкретною темою. Перш ніж поставити запитання, необхідно ознайомитися з Правилами користування віртуальною довідково-бібліографічною службою (ВДБС) («Віртуальною довідкою») бібліотеки ім. Л. Каніщенка ТНЕУ.

Правила користування віртуальною довідково-бібліографічною службою (ВДБС)
Загальні положення
Основними принципами роботи ВДС є:


• загальнодоступність, відкритість і безкоштовність для всіх користувачів;
• універсальний характер запитів;
• оперативність виконання запитів;
• обов’язковість обробки всіх прийнятих запитів і надання відповіді;
• обов’язковість повідомлення про неможливість виконання запиту;
• лаконічність міжособистої взаємодії персоналу (бібліотекарів) і віддалених користувачів;
• конфіденційність інформації про користувачів.


Основні положення.
Звернувшись до нашої служби, Ви зможете одержати:

• тематичний бібліографічний список (за електронним каталогом нашої бібліотеки):
• консультацію з бібліографічного опису та складання списку до курсової роботи та реферату;
• інформацію про необхідну літературу до реферату чи курсової роботи;
• список нових надходжень до бібліотеки за певний період.

Категорії користувачів. Обслуговуються всі користувачі, які звертаються у службу, незалежно від віку, рівня освіти, місця проживання, а також від того, чи є вони читачами бібліотеки.
Типи запитів:

• запити про наявність у фондах бібліотеки конкретного видання, законодавчих і нормативних актів;
• тематичні запити, виконання яких не потребує складного бібліографічного пошуку;
• фактографічні запити.

Джерела виконання запитів:

• електронний каталог бібліотеки;
• традиційний довідково-бібліографічний апарат;
• повнотекстові та бібліографічні бази, які є власністю бібліотеки;
• інтернет-ресурси.

Примітка: Розширений список літератури Ви можете знайти самостійно у електронному каталозі бібліотеки університету (www.library.tneu.edu.ua) або здійснити традиційний пошук через картотеку, каталоги, які знаходяться у залі бібліотечних каталогів.
Довідка виконується до 3 робочих днів із часу надходження запиту в порядку їх отримання. Для того, щоб задати запитання, Ви, обов'язково маєте вказати своє ім'я, e-mail та сформулювати Ваше питання. Формулюйте свій запит у довільній формі українською або російською мовами, але конкретно і чітко - це допоможе фахівцям дати Вам правильну відповідь.
Повідомлення про відповідь надсилається на електронну адресу, вказану при реєстрації. При замовленні списку літератури бажано вказати тип документу (книга, стаття з періодичного видання і т.д.).

ВІДПОВІДІ НЕ НАДАЮТЬСЯ  на запити:

• пов'язані з наданням готових текстів рефератів, курсових, дипломних, наукових робіт і т. п. та пошуком їх у мережі Інтернет;
• запити, що потребують глибокого наукового пошуку та підключення додаткових джерел інформації, які відсутні в бібліотеці;
• пов'язані з розв'язанням математичних, фізичних та інших задач, перекладом текстів;
• пов'язані з наданням інформації розважального характеру (розв'язування кросвордів, участь у інтелектуальних іграх, вікторинах та інших конкурсах);
• запити, що не відповідають морально-етичним нормам та суперечать чинному законодавству України;
• не надсилаються електронні копії документів, а лише надаються довідки про наявність документів у бібліотеці;
• запити, пов'язані з наданням інформації комерційного характеру (купівля-продаж і т.п.).
Увага!!! У разі порушення будь-якої з умов "Віртуальної довідки" бібліографи мають право не відповідати на запит та (або) вилучити його.

За систематичні грубі порушення умов користувач може бути позбавлений можливості задавати нові питання.

Коментарі   

#181 Світлана 13.11.2017, 23:14
Доброго дня! Звертаюсь до Вас із проханням про допомогу у підборі літератури для написання КПІЗ на тему: Психологічні механізми впливу реклами на споживачів різного соціального статусу, віку, статі, інтелекту (афективні, когнітивні та конативні складові рекламного впливу)
Дякую за допомогу!
Доброго дня! Список літератури надсилаємо на Вашу електронну пошту. Успіхів!
Цитата
#180 Вікторія 13.11.2017, 15:42
Доброго дня!
Допоможіть, будь ласка, підібрати літературу для КПІЗу з Теорії Держави і Права на тему:
'Підвищення загальної і правової культури особи забезпечує теоретико-прикладна чи інтерпретаційна, чи практично-прикладна, чи ідеологічна функція?'
Щиро дякую!
Доброго дня! Список рекомендованої літератури надсилаємо на Вашу електронну адресу. Успіхів!
Цитата
#179 Анастасія 11.11.2017, 20:33
Доброго дня! Допоможіть,будь ласка, підібрати літературу для КПІЗу з історії української дипломатії: "Міністр закордонних справ України( Олександр Шульгин)"
Доброго дня! Список літератури надсилаємо на Вашу електронну адресу. Успіхів!
Цитата
#178 Анастасія 11.11.2017, 20:29
Доброго дня!Допоможіть,будь ласка, підібрати літературу для КПІЗу з політології на тему : "Правова база антикорупційної політики в Україні"
Доброго дня! Список літератури надсилаємо на Вашу електронну адресу.Бажаємо успіхів!
Цитата
#177 Вероніка 05.11.2017, 13:12
Доброго дня! Допоможіть,будь ласка, підібрати список джерел для написання курсової роботи на тему: "Банківська діяльність: документне забезпечення".
Буду щиро вдячна!
Доброго дня! Список літератури по темі надсилаємо на Вашу електронну адресу. Успіхів!
Цитата
#176 Вікторія 02.11.2017, 10:09
Добрий день!Допоможіть будь ласка підібрати літературу для написання курсової на тему "Бухгалтерський баланс (Звіт про фінансовий стан):методика формування та історичний аспект становлення "
Добрий день!Список рекомендованої літератури надсилаємо на Вашу електронну адресу.
Цитата
#175 Настя 01.11.2017, 22:58
Доброго дня! Допоможіть підібрати список літератури для написання курсової роботи на тему:"Службове листування в управлінській діяльності організації".
Наперед вдячна!
Доброго дня! Список рекомендованої літератури надсилаємо на Вашу електронну адресу. Успіхів!
Цитата
#174 Володимир 01.11.2017, 12:52
Доброго дня! Допоможіть підібрати літературу для КПІЗу з політології на тему:
Соціал-реформізм в світі та Україні
Доброго дня! Список рекомендованої літератури надсилаємо на Вашу електронну адресу. Успіхів!
Цитата
#173 Віта 30.10.2017, 14:02
Доброго дня!Допоможіть підібрати список літератури для курсової роботи на тему:"Аналіз динаміки та ефективності зовнішньої торгівлі України". Дякую!
Доброго дня! Список рекомендованої літератури надсилаємо на Вашу електронну адресу. Успіхів!
Цитата
#172 Галина 28.10.2017, 12:04
Доброго дня!
Допоможіть, будь ласка, підібрати літературу для написання курсової роботи на тему: "Юридична сила електронного документа".
Щиро дякую!
Доброго дня! Список рекомендованої літератури надсилаємо на Вашу електронну пошту. Успіхів!
Цитата
#171 Вікторія 24.10.2017, 12:33
Доброго дня!Допоможіть підібрати список літератури для написання курсової роботи на тему:"Оцінка тіньової економіки".Дуже дякую!
Доброго дня! Список рекомендованої літератури надсилаємо на Вашу електронну адресу. Успіхів!
Цитата
#170 Міша 20.10.2017, 14:55
Доброго дня! Допоможіть будь ласка підібрати список літератури для написання курсової роботи на тему:"Аналіз динаміки та ефективності зовнішньої торгівлі України".
Доброго дня! Список рекомендованої літератури надсилаємо на Вашу електронну адресу. Успіхів!
Цитата
#169 Ігор 15.10.2017, 11:41
Прошу надіслати мені положення щодо оформлення реферату(Розмір шрифту,відступ та інше)
Наперед вдячний.
Доброго дня! Список рекомендованої літератури надсилаємо на Вашу електронну адресу. Успіхів!
Цитата

Додати коментар