Віртуальна довідка

 

On-Line – консультація, або запитай у бібліотекаря!

Довідково-бібліографічне обслуговування користувачів здійснюється через: 
   Skype Library_tneu 

5555 Електронна пошта Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

•  FACEBOOK систему обміну миттєвими повідомленнями у соціальних мережах.

Про зустріч для індивідуальних консультацій з нашими фахівцями Ви можете домовитися в зручний для Вас час за номером телефону +38 (0352) 475867.
Завжди раді Вам допомогти!
 

      Шановні користувачі!На сайті нашої бібліотеки працює віртуальна довідкова служба. Віртуальна довідкова служба (ВДС) — онлайнова служба, що виконує разові запити віртуальних користувачів, пов’язані з пошуком різного спектру інформації. ВДС є частиною інформаційного сервісу бібліотеки. "Віртуальна довідка" - це бібліотечна служба, бібліограф якої допоможе Вам знайти інформацію про книги, статті, а також підібрати список літератури за конкретною темою. Перш ніж поставити запитання, необхідно ознайомитися з Правилами користування віртуальною довідково-бібліографічною службою (ВДБС) («Віртуальною довідкою») Наукової бібліотеки ім. Л. Каніщенка ТНЕУ.

Правила користування віртуальною довідково-бібліографічною службою (ВДБС)
Загальні положення
Основними принципами роботи ВДС є:


• загальнодоступність, відкритість і безкоштовність для всіх користувачів;
• універсальний характер запитів;
• оперативність виконання запитів;
• обов’язковість обробки всіх прийнятих запитів і надання відповіді;
• обов’язковість повідомлення про неможливість виконання запиту;
• лаконічність міжособистої взаємодії персоналу (бібліотекарів) і віддалених користувачів;
• конфіденційність інформації про користувачів.


Основні положення.
Звернувшись до нашої служби, Ви зможете одержати:

• тематичний бібліографічний список (за електронним каталогом нашої бібліотеки):
• консультацію з бібліографічного опису та складання списку до курсової роботи та реферату;
• інформацію про необхідну літературу до реферату чи курсової роботи;
• список нових надходжень до бібліотеки за певний період.

Категорії користувачів. Обслуговуються всі користувачі, які звертаються у службу, незалежно від віку, рівня освіти, місця проживання, а також від того, чи є вони читачами бібліотеки.
Типи запитів:

• запити про наявність у фондах бібліотеки конкретного видання, законодавчих і нормативних актів;
• тематичні запити, виконання яких не потребує складного бібліографічного пошуку;
• фактографічні запити.

Джерела виконання запитів:

• електронний каталог бібліотеки;
• традиційний довідково-бібліографічний апарат;
• повнотекстові та бібліографічні бази, які є власністю бібліотеки;
• інтернет-ресурси.

Примітка: Розширений список літератури Ви можете знайти самостійно у електронному каталозі бібліотеки університету (www.library.tneu.edu.ua) або здійснити традиційний пошук через картотеку, каталоги, які знаходяться у залі бібліотечних каталогів.
Довідка виконується до 3 робочих днів із часу надходження запиту в порядку їх отримання. Для того, щоб задати запитання, Ви, обов'язково маєте вказати своє ім'я, e-mail та сформулювати Ваше питання. Формулюйте свій запит у довільній формі українською або російською мовами, але конкретно і чітко - це допоможе фахівцям дати Вам правильну відповідь.
Повідомлення про відповідь надсилається на електронну адресу, вказану при реєстрації. При замовленні списку літератури бажано вказати тип документу (книга, стаття з періодичного видання і т.д.).

ВІДПОВІДІ НЕ НАДАЮТЬСЯ  на запити:

• пов'язані з наданням готових текстів рефератів, курсових, дипломних, наукових робіт і т. п. та пошуком їх у мережі Інтернет;
• запити, що потребують глибокого наукового пошуку та підключення додаткових джерел інформації, які відсутні в бібліотеці;
• пов'язані з розв'язанням математичних, фізичних та інших задач, перекладом текстів;
• пов'язані з наданням інформації розважального характеру (розв'язування кросвордів, участь у інтелектуальних іграх, вікторинах та інших конкурсах);
• запити, що не відповідають морально-етичним нормам та суперечать чинному законодавству України;
• не надсилаються електронні копії документів, а лише надаються довідки про наявність документів у бібліотеці;
• запити, пов'язані з наданням інформації комерційного характеру (купівля-продаж і т.п.).
Увага!!! У разі порушення будь-якої з умов "Віртуальної довідки" бібліографи мають право не відповідати на запит та (або) вилучити його.

За систематичні грубі порушення умов користувач може бути позбавлений можливості задавати нові питання.

Коментарі   

+1 #90 Ольга 10.01.2017, 09:19
Доброго дня! Допоможіть підібрати літературу до курсової на таку тему: "Ринок пшениці в Україні та світі: тип, структура, сучаний стан та перспективи розвитку".
Доброго дня!Список рекомендованої літератури надсилаємо на Вашу електронну адресу.
Цитата
0 #89 Марія 09.01.2017, 14:49
Доброго дня!Звертаюсь до вас із проханням допомогти підібрати літературу для написання курсової роботи на тему :"Холдинги в економіці України : характеристика діяльності та особливості розвитку ". Буду дуже вдячна за допомогу ! :-) :-)
Добрий день!Список рекомендованої літератури надсилаємо на Вашу електронну адресу.
Цитата
+1 #88 Альона 17.12.2016, 09:11
Доброго дня!Звертаюсь до вас із проханням допомогти підібрати літературу для написання курсової роботи на тему :"Контент-аналіз інтернет-ресурсів в інформаційно-аналітичній діяльності" . Дуже вдячна :roll:
Доброго дня! Список літератури надсилаємо на Вашу електронну адресу. Успіхів!
Цитата
+1 #87 Ольга 03.12.2016, 21:21
Доброго дня! Допоможіть із встановленням УДК і ББК: навчальний посібник "Новітні банківські продукти і технології" Метлушко О. В. Дякую!
Доброго дня! Надсилаємо Вам ББК: 65.262.10я73
М 54
УДК: 336.71 (072)
Бажаємо успіхів!
Цитата
0 #86 Ірина Шульжук 27.11.2016, 17:26
Доброго дня... допоможіть з новою літературою на тему " Реалізація діяльнісного підходу до формування в учнів свідомого ставлення до навчання засоюбами вербального оцінювання. дякую
Доброго дня! Список рекомендованої літератури надсилаємо на Вашу електронну адресу. Успіхів!
Цитата
0 #85 Ксенія 18.11.2016, 14:52
Доброго дня! Допоможіть, будь-ласка, підібрати список літератури на дипломну роботу з теми "Соціальне виховання учнів загальноосвітньої школи"
Буду дуже вдячна!
Доброго дня!Список рекомендованих джерел надсилаємо на Вашу електронну адресу. Успіхів!
Цитата
+1 #84 Христина 12.11.2016, 19:29
Доброго вечора!Добопожіть будь ласка підібрати літературу для написання КПІЗІВ на теми:
1)"Інформаційні посередники "
2)"Порівняльна характеристика систематичних класифікаційних систем УДК та ББК"
3)"Види договору"
Доброго дня! Списки рекомендованих джерел надсилаємо на Вашу електронну адресу. Успіхів!
Цитата
+1 #83 Оксана 10.11.2016, 21:25
доброго дня! допоможіть підібрати літературу для написання КПІЗу з політології на тему:"Політичний режим:процес прийняття рішень". Наперед дякую)
Доброго дня! Список літератури по темі надсилаємо на Вашу електронну адресу. Успіхів!
Цитата
0 #82 Ірина 08.11.2016, 19:33
Доброго вечора!!! допоможіть будь ласка підібрати літературу на КПІЗ з політології на тему:"Типи політичних режимів в пострадянських країнах:державах Середньої АзіЇ".... :sigh:
Дуже дякую!!!!!
Доброго дня! Список рекомендованих джерел надсилаємо на Вашу електронну адресу. Успіхів!
Цитата
+1 #81 Оксана 08.11.2016, 19:11
Доброго дня, допоможіть, будь ласка підібрати літературу для КПІЗу з політології на тему:"Структура політичного режиму: процес прийняття рішень". Наперед дякую :-)
Доброго дня! Список літератури по темі надсилаємо на Вашу електронну адресу.Успіхів!
Цитата

Додати коментар


Захисний код
Оновити